홍민택 카카오 최고제품책임자(CPO)가 지난 23일 '이프 카카오'에서 카카오톡 개편안에 대해 발표하고 있다.

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[뉴스잇(IT)쥬] 김영섭 KT 대표 "관리 부실 인정"

17년 만의 '방통위' 개편…이진숙 "점 하나 찍고 방통위 없애" 

카카오(035720)가 이용자 반발에도 15년 만에 '카카오톡' 전면 개편을 시행했다. 쇼츠(짧은영상)와 사회관계망서비스(SNS) 기능을 담은 플랫폼으로 전환하는 게 핵심이다. 그러나 불편을 호소하는 이용자 반응이 줄 이으면서 카카오 주가는 지난 26일 장 중 6% 넘게 하락했다.

KT(030200)는 소액결제 사태에 또다시 고개를 숙였다. 김영섭 KT 대표는 지난 24일 국회 과학기술정보방송통신위원회(과방위)에서 열린 대규모 해킹 사태 관련 청문회에서 무단 소액결제 피해를 초래한 초소형 기지국(펨토셀)의 관리 부실을 인정했다.

방송통신위원회는 17년 만에 폐지되고 방송미디어통신위원회(방미통위)가 신설된다. 이진숙 방통위원장은 자동 면직된다. 그러나 이 위원장은 법적 대응을 예고했다.

카카오는 지난 23일 개발자 콘퍼런스 '이프 카카오'를 통해 카카오톡의 대대적인 변화를 공개했다.

프로필 화면을 여러 장의 사진과 글을 올릴 수 있는 '피드' 형태로 바꾸고, 기존 '오픈채팅탭'은 '지금탭'으로 개편, 틱톡처럼 숏폼을 바로 볼 수 있도록 한 게 주요 변화다.

정신아 카카오 대표는 "궁극적으로 사용자들이 원하는 기능을 넣고 대화에는 자유로움을 주고 싶었다"며 "사용자 피드백을 받아 가며 카카오톡을 진화시키겠다"고 말했다.

그러나 업데이트 직후 이용자 불판이 터져 나왔다. 광고나 쇼츠가 과도하게 노출돼 메신저 본연의 기능과 동떨어진 모습이 됐다는 게 주된 불만이다.

현재 구글 플레이스토어나 애플 앱스토어 등 앱마켓에는 '1점' 리뷰가 연달아 달리며 "내 카톡 돌려줘요", "내가 왜 김 부장이 놀러 간 사진을 강제로 봐야 하나" 등 부정적 반응이 쏟아졌다.

이에 따라 카카오 주가는 26일 전일보다 -6.17% 하락한 5만 9300원으로 거래를 마치며 6만 원 선이 붕괴했다.

ⓒ News1 김지영 디자이너

김영섭 KT 대표는 24일 국회 과방위 청문회에 출석해 "(펨토셀의) 관리가 아주 부실했고, 사고 이후에 망에 붙지 못하도록 조치했다"고 말했다.

이날 여야 과방위원 모두 KT의 서버 폐기, 늑장 신고 등 해킹 은폐 의혹을 제기했다. 이와 관련해 김 대표는 "(해명에) 부적절하거나 부족한 점은 많지만, 조직적인 은폐 의도는 생각하지 않았다"고 말했다.

또한, 사퇴 요구 등 자신을 향한 책임론에는 "지금 그런 말씀을 드리긴 부적절하다. 우선 사태 해결에 최선을 다해야 한다"고 답했다.

KT는 해킹 의혹과 관련해 폐기된 서버를 놓고 "보안 우려 때문에 서버 폐기 시기를 앞당겼다"는 취지의 입장을 밝히며 사실상 서버 조기 폐기 의혹을 인정했다.

아울러 김 대표는 무단 소액결제 사태와 관련해 해킹 피해를 본 2만여명의 고객을 대상으로 위약금 면제 여부를 "적극적으로 검토하고 있다"고 밝혔다. 정부도 사업자 의무 위반 확인 시 KT가 위약금을 면제해야 한다는 입장이다.

김영섭 KT 대표이사가 24일 서울 여의도 국회 과학기술정보방송통신위원회에서 열린 대규모 해킹사고(통신·금융) 관련 청문회에 출석해 있다. 2025.9.24/뉴스1 ⓒ News1 이승배 기자

방통위를 방미통위로 확대 개편하는 법안이 지난 27일 국회 본회의를 통과했다. 2008년 방통위가 출범한 뒤 17년 만의 변화다.

박근혜 정부가 출범하면서 방통위에서 당시 미래창조과학부(현 과기정통부)로 이관했던 유료방송 등 미디어 관련 진흥 기능을 다시 넘겨 방통위를 방송미디어통신위원회로 확대 개편하는 게 골자다.

또 현재 5인의 상임위원 체제가 상임위원 3인·비상임위원 4인 체제로 개편된다. 기존 방통위 공무원은 방미통위로 고용이 승계되지만, 정무직은 제외된다. 이에 따라 30일 국무회의에서 법이 의결되면 이 위원장은 자동 면직된다.

28일 이 위원장은 국회에서 기자회견을 열고 "불의에 침묵하는 것도 불의와 공범"이라며 법적 대응을 예고했다.

이 위원장은 "방송과 통신 사이에 미디어라는 점 하나를 찍고 방통위를 없애버렸다"며 "세상에 이런 법이 어딨느냐"고 비판했다.

이어 "통상 조직개편은 구조를 크게 바꿀만한 이유가 있을 때 시행하는 것"이라며 "그런데 방송통신위원회와 방송통신미디어위원회를 비교하면 그 틀이 근본적으로 달라지지 않는다. 유료방송에 대한 관리 권한만 추가된다"고 주장했다.

이진숙 방송통신위원장이 28일 서울 여의도 국회 소통관에서 기자회견을 열고 방송미디어통신위원회 설치법 통과에 따른 입장을 밝히고 있다. 2025.9.28/뉴스1 ⓒ News1 유승관 기자