카톡 선물하기·연계 서비스 대부분 재개…스벅 앱 정상화 수순
- 22-10-17
카톡 선물하기 정상화…일부 기능은 추가 점검 中
스타벅스·올리브영 등 카톡 연계 앱 서비스 재개
판교 데이터센터 화재로 먹통이 된 유통 기업들의 카카오 연계 주요 서비스가 대부분 정상화되고 있다.
17일 업계에 따르면 15일 오후 3시30분쯤 SK C&C 판교 데이터센터 화재로 인해 대부분 유통 기업들의 카카오 연계 서비스가 마비됐다.
이들 온라인몰 대부분이 회원가입 또는 계정 로그인을 카카오 서비스와 연계해둔 상태인 데다 일부 서비스는 카카오 인증을 통해서만 이용이 가능해서다.
스타벅스코리아는 전날까지 카카오톡 먹통으로 전국 스타벅스 매장에서 카카오 선물하기 모바일 상품권을 이용한 결제·배달 주문 서비스가 중단됐다. 1대 1 문의·매장 위치 정보 안내·회원가입 등 카카오톡과 연동된 서비스도 이용할 수 없었다.
현재는 매장 위치 확인을 제외한 모든 서비스가 모두 정상인 상태다. 스타벅스 관계자는 "고객 불편을 최소화하기 위해 현 상황을 빠르게 안내하고 있는 상황"이라고 설명했다.
또 커피·치킨 등 다수의 식품 브랜드가 입점했던 카카오톡 '선물하기' 내 선물 사용은 현재 가능하다. 선물하기 내 검색 기능은 아직 복구되지 않았다. 카카오톡 측은 상품 검색 기능 등 일부에 대해서는 추가 점검을 진행하고 있다고 안내한 상황이다.
한 식품업계 관계자는 "현재로서는 카카오톡 선물하기 서비스가 조속한 시일 내에 완전 정상화되길 바라고 있는 상황"이라며 "시스템 완전 복구 후 제휴사로서 카카오 측과 피해 보상에 대한 협의를 진행하게 될 것으로 보인다"고 설명했다.
쇼핑몰도 적지 않은 피해를 입었다. 이들 대부분 카카오의 주소 검색 시스템을 사용하는데, 이번 사태로 배송 주소지 입력이 불가해졌기 때문이다. 현재 관련 서비스는 복구됐다.
아울러 카카오스타일이 서비스하는 의류 애플리케이션인 '지그재그'의 카카오페이 결제 및 주문 취소 서비스도 먹통 사태에 빠졌지만 현재는 복구 완료된 상태다. 전날까지 서비스로 장애로 중단된 올리브영의 오늘드림 픽업 서비스 기능도 정상화됐다.
업체뿐 아니라 카카오 서비스 먹통 사태로 피해를 불편을 겪은 소비자들도 상당한 것으로 나타났다. 경기 성남시에 사는 A씨는 카카오 서비스 먹통으로 야간 무인 편의점에서 주류 구매에 난항을 겪었다. 카카오 성인인증 서비스 오류로 나이 인증이 불가해서다. A씨는 "야간시간대 자주 이용하던 서비스인데, 카카오 스캔 서비스가 정상적으로 이뤄지지 않아 결국 빈손으로 돌아왔다"고 말했다.
대부분의 서비스는 복구된 상태이지만, 기업체들을 물론 소비자들의 불만이 속출하고 있다. 다만 서비스 장애로 피해를 입은 유통 기업들은 서비스 보상안에 대해 언급은 조심스러운 분위기다.
유통업계 관계자는 "현재까지는 서비스 정상화에 몰두하고 소비자 불편을 최소화하고 있는 상황"이라며 "피해 상황을 종합적으로 파악한 후 재발 방지 대책을 세울 것"이라고 말했다.
등록된 댓글이 없습니다.
시애틀 뉴스/핫이슈
한인 뉴스
- 한국 ‘민중미술 거목’ 김봉준 화백 시애틀온다
- '불타는 트롯맨' 탑7 시애틀 공연 신나고 재미었다(+영상.화보)
- 아시아나항공 “한국행 최대 30% 할인 등 여름 특가이벤트”
- KWA대한부인회 "피어스카운티 비지니스 활성화 그랜트 신청하세요"
- 타코마서미사 자비 넘치는 부처님 오신 날(영상,화보)
- 윤요한 앵커리지한인회 전 회장 모친상
- '불타는 트롯맨' 탑7 시애틀 공연 성황리에 열려(동영상)
- [시애틀 수필-박보라] 왠지, 웬즈데이
- 한인 제이슨 문 머킬티오시의원, 워싱턴주 하원 출마한다
- 워싱턴주 시애틀산악회 미국 하이킹코스에 무궁화 심었다
- 시애틀 방문중인 김동연 경기지사 가슴아픈 사연 전해져
- 어젯밤과 오늘 새벽 시애틀에 환상적인 오로라 관찰돼(영상)
- 서은지시애틀총영사 28일 코리아나이트 시구한다
- 김동연 경기지사, 시애틀방문해 제이 인슬리 주지사 만났다
- 이무상,이현숙씨 부부 페더럴웨이 한우리정원 조성위해 10만달러 기부
- “시조이야기도 참 재미있고 흥미로웠다”
- “한인 여러분, 챗GPT로 가게 홍보하세요”
- 바슬시 5월 아시아태평양의 달로 선포
- 광역시애틀한인회와 부천상공회의소 MOU
- 시애틀영사관, 시애틀국제영화제 특별후원
- KWA 대한부인회 올해 장학생 선발한다
시애틀 뉴스
- 미국 집값 최근 4년간 47% 올랐다
- 빌 게이츠 전 부인 멀린다, 125억달러 받고 게이츠 재단떠나 별도 활동
- 교회단체가 UW몰려가 이스라엘 옹호 맞시위 벌여
- 시애틀 사회생활 시작하기에 좋은 도시긴 하지만
- 테슬라 모델Y 구입자에 이자 0.99%로 대출
- UW 시위대 평의회 회의실도 장악해
- 시애틀에 펜타닐 과다복용 회복센터 문연다
- 시애틀 유명한 벨타운 헬캡 운전자 고소당했다
- 바이든 대통령 오늘 시애틀온다-교통혼잡 예상해야
- 아마존 실적 호조, 주가 사상최고…시총 2조달러 눈앞
- 시애틀시 초등학교 4곳중 한곳은 문닫는다
- 워싱턴주 이젠 ‘미국 최고 좋은 주’아니다
- 보잉 737기 또?…세네갈서 여객기 활주로 이탈[영상]
뉴스포커스
- '사리 반환' 기여한 김건희 여사…법요식 참석하려다 결국 '불참'
- "국민 눈치 좀 봤으면"…검찰인사, 여당 내 '쓴소리'
- 윤 대통령 "반갑습니다" 손 내밀자…조국, 말 없이 악수만
- 정부 법원 제출 자료에 "의사 평균연봉 3억"…의료계 "어이없다"
- 하이브·파라다이스, 공시대상기업집단 합류…쿠팡·두나무 '법인 동일인' 지정
- 류현진도 찾는 성심당, 대전역서 퇴출 위기…월세, 1억→4.4억 '껑충'
- 9000억 규모 불법 도박사이트 운영 30대, 도주 3년 만에 검거
- 5·18 당시 '송암동·주남마을 민간인 학살사건' 형사고발 추진
- 김호중 차 블랙박스 메모리카드 어딨나…매니저 "내가 운전" 거짓말
- '범죄도시4', 개봉 22일째 천만 돌파…시리즈 최단 기록
- 여전한 악성 민원…"스승의날 차라리 쉬어서 다행"
- 서울의대 교수 비대위 "법적 구속력 가진 의료개혁협의체 설립해야"
- 친윤 가고 찐윤, 검찰총장 패싱까지…검찰 인사 여진 당분간 계속될 듯
- 이화영측, 공수처에 검찰 고발…허위공문서 작성 혐의
- 전세사기 선구제 후회수 힘들다는 정부…전문가 "형평성 따져봐야"
- 'SG사태 몸통' 라덕연 1년 만에 석방…법원, 보석 신청 인용