스타벅스 매장 수천개 새로 오픈한다
- 22-04-05
스타벅스 최전성기 이끈 슐츠 CEO 귀환해 추진
슐츠 "주가는 내 일 아냐…카페, 고객, 직원에 집중"
세계 최대 커피체인인 스타벅스 최고경영자(CEO)로 복귀한 하워드 슐츠가 취임 일성으로 "카페, 고객, 직원에 집중하겠다"고 선언했다. 슐츠는 시애틀의 작은 커피 전문점이었던 스타벅스를 3만 4,000여개 매장을 가진 세계 최대 커피체인으로 만든 인물이다.
두번 물러난 뒤 임시라를 꼬리표를 달긴 했지만 세번째로 경영 일선에 등판한 그는 "주가를 기반으로 모든 결정을 내리는 사업을 하고 있지 않다"며 '본업'을 강조했다.
슐츠는 취임 첫날인 지난 3일 시애틀 스타벅스 본사에서 열린 포럼에서 주식시장이 아닌 고객과 직원을 우선에 두겠다고 밝혔다고 월스트리트저널(WSJ)이 4일 보도했다.
스타벅스는 지난 가을에 시작한 자사주 매입 프로그램을 폐지한다고 발표했다. 스타벅스는 자사주 매입을 통해 주주들에 3년에 걸쳐 200억 달러를 돌려줄 예정이었다. 스타벅스는 "이번 조치로 직원과 매장에 더 많은 이익을 투자할 수 있을 것"으로 기대했다.
슐츠는 단기적으로 이익을 희생하더라도 소비자와의 접점이 있는 매장 경험을 다시 설계해야 한다고 말했다. 회사가 향후 몇 년간 전세계에 수천 개의 새 매장을 열 계획이라며 '확장'카드도 다시 꺼냈다.
슐츠 앞에는 바리스타 노조 설립 움직임·글로벌 공급난으로 인한 비용 상승·직원 근무환경 악화 등 여러 문제가 산적했다. 슐츠는 노조에 반대하지는 않으나, 소수 매장의 움직임 때문에 스타벅스를 노조가 있는 거대 커피 기업으로 만들 수는 없다고 말했다. 그는 코로나19로 매장 직원의 근무환경이 더욱 어려워졌다는 점을 인정하며 "우리는 (환경 개선을 위해)충분히 하지 않았다. 더 잘 할 것을 약속한다"고 덧붙였다. 슐츠는 앞으로 몇 주 안에 전 세계 매장과 제조 공장을 방문하겠다는 계획도 공개했다.
슐츠는 커피메이커를 판매하다 시애틀의 초창기 스타벅스를 '발굴'하고 그 가치를 키워낸 경영인이다. 그는 34살에 스타벅스를 인수한 뒤 집과 사무실이 아닌 '제3의 공간'을 만드는 데 집중했다. WSJ는 "슐츠의 접근 방식은 미국에서 단순한 소모품이었던 커피를 사회적 경험으로 바꿔놨다"고 평가했다. 슐츠는 20여년간 스타벅스를 이끌었고, CEO에서 물러난 뒤에도 파트타임 직원 건강보험 제공, 최저임금 이상의 시급 지급 등에 대해 본인의 신념을 여러 차례 공개적으로 밝혔다.
등록된 댓글이 없습니다.
시애틀 뉴스/핫이슈
한인 뉴스
- 시애틀 한인마켓 주말세일정보(5월 3일~ 5월 6일, 5월 9일)
- 샘 심 "한국인이라는 사실이 수치심에서 자부심으로 바뀌었다"
- 시애틀 롯데호텔 '미국 최고 호텔 7위' 올라
- “샛별문화원으로 한국문화 체험하러 왔어요”
- "시애틀 한인여러분은 하루에 몇마일 운전하시나요?"
- 한국 아이돌 엔하이픈 시애틀서 멋진 시구에 이치로도 만났다(영상)
- 페더럴웨이 청소년심포니 오케스트라 봄 연주회
- 린우드 베다니교회 이번 금~토 파킹장 세일
- 한국 GS그룹 사장단 시애틀서 집결… MS·아마존 찾아 공부했다
- 올해도 시애틀서 5ㆍ18민주화운동 기념식 열린다
- 유니뱅크 올해 흑자로 바로 전환, 정상화됐다
- ‘가마솥 진국’레드몬드 ‘본 설렁탕’5월 특별할인해준다
- 워싱턴주 음악협회, 44회 정기연주회 연다…“예약 서둘러야”
- [서북미 좋은 시-윤석호] 떨고 있을 때
- "한인 여러분, 구글 비지니스로 가게 홍보하세요"
- 오리건출신 한인 2세 미 해군항공학교 수석졸업
- [부고] 故김철수장로 부인 김영숙 권사 별세
- 타코마서미사, 부처님 오신 날 봉축법요식 거행한다
- 시애틀 김명주,박희옥 작가 시조신인문학상 수상
- KWA평생교육원, 신규개설 '스마트폰 클래스' 인기 최고(영상)
- [하이킹 정보] 시애틀산우회 27일 토요정기산행
시애틀 뉴스
- 스타벅스 불매운동 타깃되면서 실적 '어닝 쇼크'
- 시애틀 롯데호텔 '미국 최고 호텔 7위' 올라
- 마이크로소프트 말레이시아에 22억달러 투자한다
- "시애틀 한인여러분은 하루에 몇마일 운전하시나요?"
- 한국 아이돌 엔하이픈 시애틀서 멋진 시구에 이치로도 만났다(영상)
- 시애틀 매리너스 너무 잘하고 있다-AL 서부지구 선두 질주중
- 워싱턴주, 과거 한인 포함 인종차별 주택구입제도 손본다
- 시애틀지역 본사있는 REI, 2년 연속 적자에 시달려
- 보잉 정말로 걱정된다, 채권시장서 100억달러 조달 모색
- 시애틀 연방법원, 돈세탁 등 혐의' 바이낸스 창업자 징역 4개월 실형
- UW캠퍼스에서도 친팔레스타인 시위 시작됐다
- 워싱턴주 20대 여성 "한국 인기라면 불닭볶음면 먹고 응급실로"주장
- 워싱턴주, 간호사에게 미국서 최고로 좋은 주다
뉴스포커스
- 한정식 100인분 노쇼 남양주장애인체육회…논란일자 사과·배상
- 이원석 검찰총장 "김건희 여사 명품백 의혹 신속 수사…수사팀 구성" 지시
- 정부 "전공의가 돌아오고 있다…최근 이틀새 20명 복귀"
- 이재명 "윤 대통령, 채 특검법 거부 안 할 것…범인 아닐테니"
- 2%대 물가 안착까지 가격·수급 관리 강화…범부처 점검 회의
- 대통령실 "금투세 폐지 노력 계속…기업 지배구조 제도적 변화"
- 박영선 "딱 한 마디 말씀드리면 긍정적 답변한 적 없다" 총리설 일축
- 재건축 약발 안 먹히네…분당·일산 1시 신도시 집값 '조용'
- 지역 의대 교수들 병원 지켰다…전국 대학병원 '셧다운' 없어
- 윤 대통령 "기초연금 임기 내 40만원으로 늘리겠다"
- 김웅, 국힘 퇴장 속 유일하게 채 상병 특검법 '찬성표' 던져
- 미코 금나나 극비 결혼설…"상대는 26세 연상 건설 재벌, 딸 1명"
- 입주민 벤츠 빼주다 12중 추돌 경비원 억대 소송…"억울하다"
- 채상병 특검법 국회 통과, 또 거부권 정국…수세 몰린 용산
- 민희진, 단독으로 뉴진스 계약 해지할 권한 요구…"불합리한 간섭 때문"
- 직장인 10명 중 5명 "육아휴직·근로단축 제도 사용 '언감생심'"