韓 은행들 점포 없애는데, 1100개 더 늘리는 美 대형은행 왜?
- 24-04-07
JP모간체이스, 5년간 지점 650개 신설, 향후 3년 500곳 추가
한국금융연구원 "한국도 신규 지점 개설하는 전략 필요"
국내 은행의 점포 폐쇄가 빨라지고 있는 가운데 미국에선 신규 지점을 적극적으로 늘리는 은행이 있어 금융권의 관심이 집중되고 있다. 미국의 대형 은행 제이피모간체이스는 지점이 신규 고객을 유치할 수 있는 광고판으로 판단했으며, 실제 실적 확대로 이어진 것으로 나타났다.
7일 한국금융연구원에 따르면 미국 4대 은행 중 하나인 제이피모간체이스는 향후 3년간 미국 내 500개 이상의 신규 지점을 개설할 것이라고 밝혔다. 지난 5년간은 650여 개의 신규 지점을 개설했다.
이는 미국 은행권의 지점 축소세와 반대되는 행보다. 미국 은행 지점 수는 2019년 9만 6104개에서 2023년 9만 691개로 5년 사이 5413개(5.6%) 감소했다. 코로나19 이후 대부분의 은행은 디지털 전환과 함께 지점을 축소했지만 제이피모간체이스는 반대의 전략을 쓴 것이다.
제이피모간체이스 경영진은 지점이 개인 및 중소기업 신규고객을 유치하는 핵심요소라고 판단했다. 글로벌 컨설팅기업 올리버와이만(Oliver Wyman) 보고서에서 따르면 IT 친화적인 고객들조차도 금융 자문, 대출 등 중요 거래는 비대면이 아닌 지점 방문을 선호하는 것으로 나타났다. 또 해당 보고서는 '고객 추천 지수'와 관련해 대면 채널이 디지털 채널에 비해 3배 이상의 영향력을 갖는다고 밝혔다.
물론 제이피모간체이스도 전국의 모든 지점을 유지하는 것은 아니다. 저수익 지점은 구조조정을 진행하는 대신 수익성이 높은 지역에 신규 지점을 개설하고 있다. 특히 고객의 신용카드 데이터를 활용해 부유층을 대상으로 한 신규 지점을 대폭 확대하는 것으로 알려졌다.
이같은 제이피모간의 전략은 실적 개선으로 이어지고 있다. 지난 2021년 뱅크오브아메리카를 제치고 최대 예금 보유 은행으로 등극했으며, 2023년 말 현재 미국 본토 48개 주 모두에 지점을 둔 최초의 은행이 됐다.
주영민 한국금융연구원 연구원은 "디지털 채널 전환으로 지점 방문 횟수는 감소하고 있으나 특정한 업무의 경우 모든 세대에서 대면 서비스를 선호하고 있다"며 "우리나라 은행들도 특정 서비스 제공, 디지털 약자 배려 등을 위해 필요한 곳에는 지점을 개설하는 전략을 취할 필요가 있다"고 말했다.
기사제공=뉴스1(시애틀N 제휴사)
등록된 댓글이 없습니다.
목록시애틀 뉴스/핫이슈
한인 뉴스
- 한국 ‘민중미술 거목’ 김봉준 화백 시애틀온다
- '불타는 트롯맨' 탑7 시애틀 공연 신나고 재미었다(+영상.화보)
- 아시아나항공 “한국행 최대 30% 할인 등 여름 특가이벤트”
- KWA대한부인회 "피어스카운티 비지니스 활성화 그랜트 신청하세요"
- 타코마서미사 자비 넘치는 부처님 오신 날(영상,화보)
- 윤요한 앵커리지한인회 전 회장 모친상
- '불타는 트롯맨' 탑7 시애틀 공연 성황리에 열려(동영상)
- [시애틀 수필-박보라] 왠지, 웬즈데이
- 한인 제이슨 문 머킬티오시의원, 워싱턴주 하원 출마한다
- 워싱턴주 시애틀산악회 미국 하이킹코스에 무궁화 심었다
- 시애틀 방문중인 김동연 경기지사 가슴아픈 사연 전해져
- 어젯밤과 오늘 새벽 시애틀에 환상적인 오로라 관찰돼(영상)
- 서은지시애틀총영사 28일 코리아나이트 시구한다
- 김동연 경기지사, 시애틀방문해 제이 인슬리 주지사 만났다
- 이무상,이현숙씨 부부 페더럴웨이 한우리정원 조성위해 10만달러 기부
- “시조이야기도 참 재미있고 흥미로웠다”
- “한인 여러분, 챗GPT로 가게 홍보하세요”
- 바슬시 5월 아시아태평양의 달로 선포
- 광역시애틀한인회와 부천상공회의소 MOU
- 시애틀영사관, 시애틀국제영화제 특별후원
- KWA 대한부인회 올해 장학생 선발한다
시애틀 뉴스
- 미국 집값 최근 4년간 47% 올랐다
- 빌 게이츠 전 부인 멀린다, 125억달러 받고 게이츠 재단떠나 별도 활동
- 교회단체가 UW몰려가 이스라엘 옹호 맞시위 벌여
- 시애틀 사회생활 시작하기에 좋은 도시긴 하지만
- 테슬라 모델Y 구입자에 이자 0.99%로 대출
- UW 시위대 평의회 회의실도 장악해
- 시애틀에 펜타닐 과다복용 회복센터 문연다
- 시애틀 유명한 벨타운 헬캡 운전자 고소당했다
- 바이든 대통령 오늘 시애틀온다-교통혼잡 예상해야
- 아마존 실적 호조, 주가 사상최고…시총 2조달러 눈앞
- 시애틀시 초등학교 4곳중 한곳은 문닫는다
- 워싱턴주 이젠 ‘미국 최고 좋은 주’아니다
- 보잉 737기 또?…세네갈서 여객기 활주로 이탈[영상]
뉴스포커스
- '사리 반환' 기여한 김건희 여사…법요식 참석하려다 결국 '불참'
- "국민 눈치 좀 봤으면"…검찰인사, 여당 내 '쓴소리'
- 윤 대통령 "반갑습니다" 손 내밀자…조국, 말 없이 악수만
- 정부 법원 제출 자료에 "의사 평균연봉 3억"…의료계 "어이없다"
- 하이브·파라다이스, 공시대상기업집단 합류…쿠팡·두나무 '법인 동일인' 지정
- 류현진도 찾는 성심당, 대전역서 퇴출 위기…월세, 1억→4.4억 '껑충'
- 9000억 규모 불법 도박사이트 운영 30대, 도주 3년 만에 검거
- 5·18 당시 '송암동·주남마을 민간인 학살사건' 형사고발 추진
- 김호중 차 블랙박스 메모리카드 어딨나…매니저 "내가 운전" 거짓말
- '범죄도시4', 개봉 22일째 천만 돌파…시리즈 최단 기록
- 여전한 악성 민원…"스승의날 차라리 쉬어서 다행"
- 서울의대 교수 비대위 "법적 구속력 가진 의료개혁협의체 설립해야"
- 친윤 가고 찐윤, 검찰총장 패싱까지…검찰 인사 여진 당분간 계속될 듯
- 이화영측, 공수처에 검찰 고발…허위공문서 작성 혐의
- 전세사기 선구제 후회수 힘들다는 정부…전문가 "형평성 따져봐야"
- 'SG사태 몸통' 라덕연 1년 만에 석방…법원, 보석 신청 인용