카톡 선물하기·연계 서비스 대부분 재개…스벅 앱 정상화 수순
- 22-10-17
카톡 선물하기 정상화…일부 기능은 추가 점검 中
스타벅스·올리브영 등 카톡 연계 앱 서비스 재개
판교 데이터센터 화재로 먹통이 된 유통 기업들의 카카오 연계 주요 서비스가 대부분 정상화되고 있다.
17일 업계에 따르면 15일 오후 3시30분쯤 SK C&C 판교 데이터센터 화재로 인해 대부분 유통 기업들의 카카오 연계 서비스가 마비됐다.
이들 온라인몰 대부분이 회원가입 또는 계정 로그인을 카카오 서비스와 연계해둔 상태인 데다 일부 서비스는 카카오 인증을 통해서만 이용이 가능해서다.
스타벅스코리아는 전날까지 카카오톡 먹통으로 전국 스타벅스 매장에서 카카오 선물하기 모바일 상품권을 이용한 결제·배달 주문 서비스가 중단됐다. 1대 1 문의·매장 위치 정보 안내·회원가입 등 카카오톡과 연동된 서비스도 이용할 수 없었다.
현재는 매장 위치 확인을 제외한 모든 서비스가 모두 정상인 상태다. 스타벅스 관계자는 "고객 불편을 최소화하기 위해 현 상황을 빠르게 안내하고 있는 상황"이라고 설명했다.
또 커피·치킨 등 다수의 식품 브랜드가 입점했던 카카오톡 '선물하기' 내 선물 사용은 현재 가능하다. 선물하기 내 검색 기능은 아직 복구되지 않았다. 카카오톡 측은 상품 검색 기능 등 일부에 대해서는 추가 점검을 진행하고 있다고 안내한 상황이다.
한 식품업계 관계자는 "현재로서는 카카오톡 선물하기 서비스가 조속한 시일 내에 완전 정상화되길 바라고 있는 상황"이라며 "시스템 완전 복구 후 제휴사로서 카카오 측과 피해 보상에 대한 협의를 진행하게 될 것으로 보인다"고 설명했다.
쇼핑몰도 적지 않은 피해를 입었다. 이들 대부분 카카오의 주소 검색 시스템을 사용하는데, 이번 사태로 배송 주소지 입력이 불가해졌기 때문이다. 현재 관련 서비스는 복구됐다.
아울러 카카오스타일이 서비스하는 의류 애플리케이션인 '지그재그'의 카카오페이 결제 및 주문 취소 서비스도 먹통 사태에 빠졌지만 현재는 복구 완료된 상태다. 전날까지 서비스로 장애로 중단된 올리브영의 오늘드림 픽업 서비스 기능도 정상화됐다.
업체뿐 아니라 카카오 서비스 먹통 사태로 피해를 불편을 겪은 소비자들도 상당한 것으로 나타났다. 경기 성남시에 사는 A씨는 카카오 서비스 먹통으로 야간 무인 편의점에서 주류 구매에 난항을 겪었다. 카카오 성인인증 서비스 오류로 나이 인증이 불가해서다. A씨는 "야간시간대 자주 이용하던 서비스인데, 카카오 스캔 서비스가 정상적으로 이뤄지지 않아 결국 빈손으로 돌아왔다"고 말했다.
대부분의 서비스는 복구된 상태이지만, 기업체들을 물론 소비자들의 불만이 속출하고 있다. 다만 서비스 장애로 피해를 입은 유통 기업들은 서비스 보상안에 대해 언급은 조심스러운 분위기다.
유통업계 관계자는 "현재까지는 서비스 정상화에 몰두하고 소비자 불편을 최소화하고 있는 상황"이라며 "피해 상황을 종합적으로 파악한 후 재발 방지 대책을 세울 것"이라고 말했다.
등록된 댓글이 없습니다.
시애틀 뉴스/핫이슈
한인 뉴스
- 시애틀 한인마켓 주말세일정보(5월 3일~ 5월 6일, 5월 9일)
- 샘 심 "한국인이라는 사실이 수치심에서 자부심으로 바뀌었다"
- 시애틀 롯데호텔 '미국 최고 호텔 7위' 올라
- “샛별문화원으로 한국문화 체험하러 왔어요”
- "시애틀 한인여러분은 하루에 몇마일 운전하시나요?"
- 한국 아이돌 엔하이픈 시애틀서 멋진 시구에 이치로도 만났다(영상)
- 페더럴웨이 청소년심포니 오케스트라 봄 연주회
- 린우드 베다니교회 이번 금~토 파킹장 세일
- 한국 GS그룹 사장단 시애틀서 집결… MS·아마존 찾아 공부했다
- 올해도 시애틀서 5ㆍ18민주화운동 기념식 열린다
- 유니뱅크 올해 흑자로 바로 전환, 정상화됐다
- ‘가마솥 진국’레드몬드 ‘본 설렁탕’5월 특별할인해준다
- 워싱턴주 음악협회, 44회 정기연주회 연다…“예약 서둘러야”
- [서북미 좋은 시-윤석호] 떨고 있을 때
- "한인 여러분, 구글 비지니스로 가게 홍보하세요"
- 오리건출신 한인 2세 미 해군항공학교 수석졸업
- [부고] 故김철수장로 부인 김영숙 권사 별세
- 타코마서미사, 부처님 오신 날 봉축법요식 거행한다
- 시애틀 김명주,박희옥 작가 시조신인문학상 수상
- KWA평생교육원, 신규개설 '스마트폰 클래스' 인기 최고(영상)
- [하이킹 정보] 시애틀산우회 27일 토요정기산행
시애틀 뉴스
- 스타벅스 불매운동 타깃되면서 실적 '어닝 쇼크'
- 시애틀 롯데호텔 '미국 최고 호텔 7위' 올라
- 마이크로소프트 말레이시아에 22억달러 투자한다
- "시애틀 한인여러분은 하루에 몇마일 운전하시나요?"
- 한국 아이돌 엔하이픈 시애틀서 멋진 시구에 이치로도 만났다(영상)
- 시애틀 매리너스 너무 잘하고 있다-AL 서부지구 선두 질주중
- 워싱턴주, 과거 한인 포함 인종차별 주택구입제도 손본다
- 시애틀지역 본사있는 REI, 2년 연속 적자에 시달려
- 보잉 정말로 걱정된다, 채권시장서 100억달러 조달 모색
- 시애틀 연방법원, 돈세탁 등 혐의' 바이낸스 창업자 징역 4개월 실형
- UW캠퍼스에서도 친팔레스타인 시위 시작됐다
- 워싱턴주 20대 여성 "한국 인기라면 불닭볶음면 먹고 응급실로"주장
- 워싱턴주, 간호사에게 미국서 최고로 좋은 주다
뉴스포커스
- 한정식 100인분 노쇼 남양주장애인체육회…논란일자 사과·배상
- 이원석 검찰총장 "김건희 여사 명품백 의혹 신속 수사…수사팀 구성" 지시
- 정부 "전공의가 돌아오고 있다…최근 이틀새 20명 복귀"
- 이재명 "윤 대통령, 채 특검법 거부 안 할 것…범인 아닐테니"
- 2%대 물가 안착까지 가격·수급 관리 강화…범부처 점검 회의
- 대통령실 "금투세 폐지 노력 계속…기업 지배구조 제도적 변화"
- 박영선 "딱 한 마디 말씀드리면 긍정적 답변한 적 없다" 총리설 일축
- 재건축 약발 안 먹히네…분당·일산 1시 신도시 집값 '조용'
- 지역 의대 교수들 병원 지켰다…전국 대학병원 '셧다운' 없어
- 윤 대통령 "기초연금 임기 내 40만원으로 늘리겠다"
- 김웅, 국힘 퇴장 속 유일하게 채 상병 특검법 '찬성표' 던져
- 미코 금나나 극비 결혼설…"상대는 26세 연상 건설 재벌, 딸 1명"
- 입주민 벤츠 빼주다 12중 추돌 경비원 억대 소송…"억울하다"
- 채상병 특검법 국회 통과, 또 거부권 정국…수세 몰린 용산
- 민희진, 단독으로 뉴진스 계약 해지할 권한 요구…"불합리한 간섭 때문"
- 직장인 10명 중 5명 "육아휴직·근로단축 제도 사용 '언감생심'"