김 의장 28일 공식 사과문 발표…27일엔 청문회 불출석 사유서 제출
유출자 특정·조사 발표 논란, 수사기관과 입장 차…청문회 난타전 예상

쿠팡의 개인정보 유출사태가 악화일로로 치닫고 있는 가운데 김범석 미국 쿠팡 Inc. 의장이 공식 사과했다. 지난달 29일 쿠팡이 '3370만 개 개인정보 무단 노출인지'를 발표한 후 한 달 만이다.

특히 한국 민관합동조사단이 조사 중인 사건에 대해 쿠팡이 지난 25일 유출자 특정·조사 경과를 단독으로 발표하면서 논란에 휩싸인 가운데 정부 압박과 갈등이 치닫고 있는 상황에서 나온 뒤늦은 사과라는 지적이다.

무엇보다 김 의장이 오는 30일 국회 쿠팡 연석 청문회를 앞두고 27일 불출석 사유서를 제출한 후 내놓은 사과문으로, 청문회 관련 입장은 언급하지 않아 여론 악화도 우려되고 있다.

28일 정치권과 업계에 따르면 김범석 의장은 쿠팡 공식 사과문을 통해 "쿠팡에서 일어난 개인정보 유출 사고와 관련해 쿠팡의 창업자이자 이사회 의장으로서 쿠팡의 전체 임직원을 대표해 진심으로 사과드린다"고 말했다.

김 의장은 "많은 국민들이 실망한 지금 상황에 참담함을 금할 수가 없다"면서 "모든 자원과 인력을 투입해 상황을 해결하고 고객 여러분께 2차 피해가 발생하지 않도록 하는 데 전적으로 지원했다"고 했다.

그는 "한국 쿠팡과 쿠팡의 임직원은 사태 직후 고객의 신뢰 회복을 위해 '2차 피해 가능성'부터 즉각 차단해야 한다는 막중한 책임감으로 문제 수습을 최우선 과제로 삼았다"면서 "이사회를 중심으로 한국 쿠팡이 불편을 겪으신 한국 고객들에게 보상안을 마련해 조속히 시행할 수 있도록 할 것이며 쿠팡의 정보보안 조치와 투자를 전면적으로 쇄신하겠다"고 밝혔다.

쿠팡은 지난달 최초 공지에서 유출자는 해외 서버를 통해 2025년 6월 24일부터 무단으로 개인정보에 접근한 것으로 추정되며, 고객 계정 약 3370만 개가 무단으로 노출된 것으로 확인했다고 발표했다. 특히 현재 조사가 진행 중으로 최초 인지(11월 18일) 후 사법 기관 및 규제 당국과 지속적으로 협력하면서 발표에 나선 점을 강조했다.

그러나 지난 25일 발표에선 유출자를 특정해 정보유출에 사용된 모든 장치를 회수했다면서 유출자의 자백, 탈취한 보안키 이용한 고객정보 접근 과정, 포렌식 조사 결과, 유출자의 증거 은닉 및 파기 시도 정황, 현지에서의 증거 확보 과정 등을 이례적으로 민관합동조사단에 앞서 발표했다.

정부는 즉각 항의하면서 과기정통부 2차관이 팀장인 범부처 태스크포스(TF)를 과기정통부 장관 주재로 확대 운영하기로 결정했다. 특히 쿠팡 측의 '한국 정부와 공조'를 강조한 반면, 경찰과 국정원 등은 "협의는 없었다"는 입장이다.

28일 서울 시내 한 쿠팡 물류센터 앞에 주차돼 있는 쿠팡카(쿠팡 배송트럭) 너머로 경찰청이 보이고 있다. 약 3300만 명의 고객 정보 유출 사태를 빚은 쿠팡은 지난 26일 정부와의 협력을 통해 노트북 등을 조사했다고 주장 했지만 경찰은 "협의가 없었다＂고 반박에 나섰다. 2025.12.28/뉴스1 ⓒ News1 황기선 기자

특히 이번 연석 청문회는 쿠팡이 최근 유출자 특정과 사고 경과를 독단적으로 발표한 이후라는 점에서 첨예한 진실공방전이 예상되고 있다. 그러나 김범석 의장을 비롯해 강한승 북미사업개발 총괄(쿠팡 전 대표), 김 의장의 동생인 김유석 배송캠프 관리부문 총괄(부사장) 등이 국회 연석 청문회 불출석 사유서를 제출한 것으로 확인됐다.

김 의장을 비롯해 핵심 경영진이 또다시 불출석 의사를 밝히면서 정부와 쿠팡의 갈등이 장기화할 가능성이 높아지고 있다. 다만 박대준 전 대표는 불출석 사유서를 제출하지 않은 것으로 파악되고 있다.

국회 과학기술정보방송통신위원회, 정무위원회, 국토교통위원회, 기후에너지환경노동위원회, 기획재정위원회, 외교통일위원회 등 6개 상임위원회는 오는 30일부터 31일까지 이틀 동안 연석 청문회를 실시한다.

국회 과학기술정보방송통신위원회 위원장인 최민희 더불어민주당 의원은 이날 페이스북에 "이번에도 당연히 불허한다"며 "지금 쿠팡에 가장 중요한 일이 개인정보 유출 침해사고를 비롯한 한국에서의 사업에서 발생한 사건들 아닌가. 대한민국과 국민들, 그리고 국회를 무시하고 우롱하는 행위가 계속되고 있다. 절대 용납할 수 없으며 국회는 국회의 일을 다 하겠다"고 비판했다.

민주당·조국혁신당·개혁신당·진보당·사회민주당 연석청문회 소속 의원들도 이날 입장문을 통해 "이번 불출석은 국민의 피해와 분노, 국회를 무시하는 조직적 책임 회피"라며 "김범석 이사회 의장은 쿠팡의 실질적 지배자이자, 최종 의사결정권자다. 글로벌 기업의 이익은 누리면서 그로 인해 발생한 국민 피해에 대해서는 국경 뒤로 숨는 태도는 결코 용납될 수 없다"고 했다.

그러면서 "쿠팡의 책임 있는 3인은 즉각 불출석 결정을 철회하고, 최고 책임자가 직접 국민 앞에 서야 한다"며 "그렇지 않다면 국회는 이번 연석청문회가 끝이 아닌 국정조사를 포함한 모든 수단을 통해 책임을 끝까지 물을 것"이라고 강조했다.

기사제공=뉴스1(시애틀N 제휴사)