상담소 “익명으로 안전하게 상담도 받으세요”

시민권ㆍ복지ㆍ의료보험ㆍ정신건강 등 종합 지원

카톡에서 ‘KCSC’ 검색하면 즉시 참여 가능해

한인생활상담소(소장 김주미)가 워싱턴주 한인 이민자들의 상담 접근성을 높이기 위해 카카오톡 오픈채팅방을 새롭게 개설했다. 

앞으로 한인들은 카카오톡 앱에서 ‘KCSC’ 또는 ‘한인생활상담소’를 검색해 언제든지 채팅방에 참여할 수 있으며, 생활 전반의 다양한 상담 서비스를 보다 쉽게 이용할 수 있게 됐다.

이번에 개설된 오픈채팅방에서는 ▲시민권ㆍ영주권 서류 지원 ▲복지 혜택 안내 ▲의료보험 상담 ▲무료 법률 상담 ▲정신건강 상담 등 한인들의 생활에 필요한 핵심 정보를 신속하게 제공한다.

또한 민감한 문의가 필요한 경우에는 1:1 비공개 상담이 가능하며, 오픈채팅의 익명 기능을 활용해 이름을 드러내지 않고 안전하게 상담을 받을 수 있다.

한인생활상담소는 워싱턴주에 정착한 한인 이민자들이 언어적ㆍ경제적ㆍ사회적 장벽을 극복하도록 돕기 위해 다양한 프로그램을 운영하고 있다. 

주요 지원 내용은 다음과 같다. 시민권 신청 및 영주권 갱신 서류 지원은 물론 ▲저소득층 무료 법률 상담 ▲푸드스탬프ㆍ메디케이드ㆍSSIㆍSSA 등 복지 혜택 신청 지원 ▲실업수당(Unemployment Insurance) 신청 지원 ▲범죄 피해 소상인 긴급 지원 ▲메디케어ㆍ메디케이드 상담 ▲성인 발달장애인 프로그램 ‘오아시스’ ▲발달장애 주거지원 및 노인아파트 신청 상담 ▲정신건강ㆍ가족 상담 ▲에드먼즈, 페더럴웨이 팝업 푸드뱅크 운영 ▲부모 교육, 청소년 역량 강화 프로그램 등이다.

상담소 관계자는 “카카오톡 오픈채팅은 진입 장벽이 낮아 더 많은 교민들이 필요한 도움을 제때 받을 수 있게 됐다”며 “특히 익명 1:1 상담 기능을 통해 개인적이고 민감한 문제도 부담 없이 문의할 수 있다는 점이 큰 장점”이라고 말했다.

한인생활상담소는 앞으로도 디지털 소통 채널을 적극 활용해 지역 한인들에게 실질적인 지원을 제공하고, 보다 안전하고 포용적인 상담 환경을 구축해 나갈 계획이다.