이탈리아의 한 피자 가게 주인이 대만 관광객 16명에게 피자 5판을 주문했다는 이유로 폭언을 퍼붓는 영상을 공개해 논란에 휩싸였다.

26일 홍콩 사우스차이나모닝포스트(SCMP), 대만 EBC 뉴스에 따르면 해당 영상은 엄청난 반발을 불러일으켰고, 주인은 즉시 영상을 삭제하고 사과 영상을 올렸다.

사건은 온천으로 유명한 토스카나 지방 도시인 몬테카티니 테르메에 있는 피자 가게에서 일어났다.

보도에 따르면 이달 초 대만 관광객 16명이 교통 체증으로 인해 도착 시간이 지연돼 오후 8시쯤 피자집에 방문했다

손님들은 얇은 크러스트 피자 5판과 맥주 3잔을 주문했다. 이 요청에 식당 주인은 크게 좌절했고, 그들은 함께 식사하고 대화하는 모습을 라이브 스트리밍으로 중계했고, 이후 해당 영상을 온라인에 공유했다.

영상에 따르면 이름이 공개되지 않은 주인은 관광객들의 출신지를 물었다. 손님들은 "대만입니다"라고 답했다.

일부 관광객은 주인이 친절하고 웃는 모습을 보고 기뻐하며 카메라를 향해 승리의 손짓을 했다.

그들은 주인이 영상 내내 이탈리아어로 자신들에게 모욕적인 말을 퍼붓고 있을 줄은 예상하지 못했다.

주인은 "여기서 나가. 난 너한테 관심 없어"라고 말했다.

소셜 미디어 영상에서 주인은 자신의 좌절감을 이렇게 표현했다. "이 관광객들 때문에 화가 났다. 16명이었는데 피자 5판과 맥주 3개밖에 안 시켰다. 말도 안 된다. 너무 심하다"라고 불만을 토로했다.

그는 인터넷 사용자들의 비난에도 욕설을 퍼부었다. 게시물은 이탈리아에 거주하는 중국인, 대만인들로부터 많은 비난을 받았다.

투어에 참여했던 한 블로거에 따르면 가이드는 시차 때문에 식욕이 없는 일부 노년층 관광객들을 위해 한정된 양의 음식을 주문하는 것에 대해 식당 주인에게 미리 문의했다. 주인은 고개를 끄덕이며 동의했다.

여론의 분노에 직면한 주인은 해당 영상을 삭제하고 지난 14일 사과의 뜻을 담은 새로운 영상을 올렸다.

그는 "대만에서 온 관광객들에게 사과드리고 싶다. 저는 그저 장난기 넘치는 이탈리아 사람일 뿐이다"라고 말했다.

그는 중국과 대만을 방문한 적 있다고 밝히며 "여러분은 멋진 사람들이다. 저는 중국과 대만을 사랑한다"고 했다.

익명의 이탈리아 요리사는 언론과의 인터뷰에서 "주인이 짜증을 낸 이유 중 하나는 이탈리아의 문화적 관습 때문일 수 있다"고 말했다. 이탈리아에서는 고객이 피자를 나눠 먹는 대신 한 사람당 피자 한 판을 주문하는 경우가 일반적이기 때문이다.

이탈리아에 거주하는 한 중국인은 피자집이 아무런 이유도 밝히지 않고 지난 16일에 영업을 중단했다고 전했다.